La responsabilidad por productos es la responsabilidad legal que tienen los minoristas, proveedores, distribuidores, mayoristas y fabricantes hacia los usuarios o compradores de productos de calidad inferior y la indemnización y daño que esta mercancía causa. Esto incluye piezas defectuosas para automóviles, advertencias inapropiadas en etiquetas y la contaminación de cualquier producto alimenticio. Una persona puede recibir algún tipo de pago por daños cuando esto sucede debido a la violación de la garantía, la responsabilidad absoluta o la negligencia. La persona que recibe el daño tiene derecho a tomar acción legal contra el fabricante o el vendedor.
El derecho a la responsabilidad por productos se basa en la violación de la garantía, la responsabilidad estricta o la negligencia. Los productos suelen ser bienes personales tangibles. Ahora el significado de la responsabilidad por productos se ha ampliado para incluir escritos, bienes raíces, naturales e intangibles. Muchos estados ahora tienen leyes estatales sobre responsabilidad por productos. El Departamento de Comercio de los Estados Unidos ha publicado una ley de responsabilidad por productos para el estado. Esta ley no es obligatoria. Actualmente, no hay ley en vigor para la responsabilidad por productos federales.
De acuerdo con la ley, un producto debe demostrarse que está defectuoso. Hay tres fallas que son motivos para ser responsable. Las tres fallas son defectos en el marketing, defectos de fabricación y defectos de diseño. Un defecto en el marketing implica una falla en la comunicación y una falta de precaución con un cliente de peligros ocultos en la mercancía. Un defecto de fabricación implica un error en la fabricación de la mercancía. Muy poca de la mercancía disponible será defectuosa. Los defectos de diseño están incorporados en la mercancía cuando se hace. Este tipo de artículo puede ser peligroso de usar debido a su diseño.
La responsabilidad por productos es una responsabilidad absoluta. No depende de la precaución de la persona. El fabricante es responsable cuando se le demuestra que la mercancía está defectuosa. No es relevante si demostró precaución; si hay un defecto en la mercancía que provoca daño o lesión, será legalmente responsable de ello.
Muchos estados han aprobado leyes de protección al consumidor para proporcionar soluciones para una variedad de deficiencias de productos. Se proporcionan soluciones legales para deficiencias que hacen que la mercancía sea inservible y cause daños financieros, pero no generen daños a la propiedad ni lesiones corporales. La responsabilidad absoluta no está disponible para la mercancía que solo daña a sí misma. Los modelos más familiares de estatutos de protección al consumidor para bienes manufacturados son las leyes de limón. Este estatuto se expandió porque los vehículos son uno de los mayores activos después de comprar una residencia.
Los detractores alegaron que la responsabilidad absoluta genera una amenaza de riesgo ético. Estos detractores dicen que la responsabilidad absoluta provoca que los clientes inviertan menos en cuidado incluso cuando son los evasores de costos mínimos. Esto resulta en un nivel más bajo de cuidado integral que bajo un estándar de descuido y negligencia. Los defensores replican que las personas tienen suficiente motivación normal para evitar causar lesiones graves a ellos mismos para disminuir esta preocupación.
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