Un producto defectuoso es un producto que causa daño, lesión u otra clase de pérdida como resultado de un defecto, error o debilidad en el producto, su mercadeo o su uso previsto. Los productos defectuosos causan lesiones personales y a menudo resultan en demandas por responsabilidad de productos. El término responsabilidad de productos se refiere a reclamaciones que se pueden hacer contra cualquiera de las partes a lo largo de la cadena de títulos durante la fabricación, venta o uso del producto, como diseñadores, fabricantes, distribuidores y minoristas.
Hay tres tipos de defectos en reclamaciones de responsabilidad de productos que se pueden hacer:
- Defectos de diseño: no hay culpa en el proceso de fabricación, el defecto está en el diseño del producto y el defecto está presente antes de que se fabrique el producto.
- Errores o defectos de fabricación: el producto no se ajusta a las especificaciones de diseño o difiere de una manera esencial de otras unidades del mismo producto. Los defectos pueden ocurrir en cualquier momento durante la fabricación y pueden resultar de técnicas de ensamblaje descuidadas o incorrectas; piezas torcidas, faltantes o sueltas; o del uso de materiales inferiores o defectuosos.
- Fallo en advertir (a menudo se conoce como reclamaciones de mercadeo defectuoso): esta condición surge cuando el fabricante no proporciona suficiente advertencia con respecto al uso del producto, como etiquetas o instrucciones, y no advierte de los peligros o riesgos reales o posibles.
Protecciones para el público
Cuando se venden productos al público y se demuestra que son defectuosos, crea una responsabilidad legal para la parte responsable. Esta responsabilidad puede ocurrir en muchas circunstancias, como la venta de un automóvil con un interruptor de airbag defectuoso, equipo médico defectuoso, alimentos contaminados o medicamentos con efectos secundarios no divulgados que causan daño o lesión.
John (Jack) Zinda
Fundador / CEO
Más de 100 años de experiencia combinada representando a víctimas lesionadas en todo el país.
Disponible 24 / 7|Consulta gratisHay muchas leyes en los EE. UU. que tienen como objetivo mantener al público a salvo de productos defectuosos, ya sea que el defecto ocurra durante el diseño, fabricación o venta de los productos. Además de las reclamaciones de derecho común, muchos estados también tienen estatutos de protección al consumidor que proporcionan remedios específicos para los defectos de productos.
Reclamaciones de responsabilidad de productos
Una reclamación de responsabilidad de productos a menudo se basa en una de las siguientes cuatro teorías legales:
- Incumplimiento de la garantía expresa o implícita, una garantía expresa es aquella que se declara, ya sea oralmente o por escrito. Puede expresarse en el embalaje o en la etiquetación, en las instrucciones incluidas con el producto, o en material de mercadeo o publicidad para el producto. Además, una garantía implícita es aquella en la que se asume que el producto es seguro y adecuado para el propósito para el que se vendió.
- Falsedad intencional o fraude – esta teoría se basa en que el fabricante, minorista u otra persona dentro de la cadena de títulos sea consciente de la naturaleza insegura o defectuosa del producto, pero la información se oculta o el producto se publicita de manera engañosa.
- Negligencia: se requiere que un fabricante produzca un producto libre de defectos y condiciones peligrosas. La negligencia está presente cuando una parte responsable no ejerce el cuidado razonable que resultó en el defecto que causó daño o lesión. Para presentar una reclamación de negligencia, una persona debe poder demostrar que se le debía un deber de cuidado y que la parte responsable le debía ese deber.
- Responsabilidad extricta por daños: bajo esta teoría, el demandante solo debe demostrar que el producto era defectuoso y que la lesión o daño sufrido fue causado por el defecto. En este caso, no es necesario demostrar negligencia.
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Jason Aldridge
Abogado
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