Resumen
En este episodio, el CEO y fundador de Zinda Law Group, Jack Zinda, le da consejos rápidos sobre cómo manejar la difícil, pero a menudo gratificante demanda por muerte injusta.
Discutido en este episodio:
- Identificar al cliente
- Asegurarse de que no haya conflictos
- Obtener los credenciales
- Conozca la historia de su cliente
- Identificar la fuente de recuperación
Identificar al cliente
Solo porque sean un miembro de la familia, no significa que tengan el derecho de presentar la demanda.
Asegurarse de que no haya conflictos
Si está tratando con varias personas, asegúrese de que estén en la misma página. La familia puede ser difícil, especialmente al asegurar un evento trágico.
Obtener los credenciales
Además de identificar al cliente, también debe verificar que sean quienes dicen ser y que tengan acceso a información importante como el certificado de defunción.
Conozca la historia de su cliente
No se trata solo de daños financieros, también se trata de la pérdida de una persona. ¿Esa persona era bien querida y respetada por su familia, amigos, compañeros de trabajo, etc.? Debes poder contar su historia de una manera que muestre cómo su ausencia afecta negativamente a las personas que lo rodean.
Identificar la fuente de recuperación
Si no hay ningún método de recuperación financiera significativa, entonces está haciendo un mal servicio a usted y a su cliente.
